B2C除了价格还有什么优势？
1.成本优势：
场地优势：线下实体是坐商，销售额是有瓶颈的，要想扩大销售额只有不断的开店，地产是有限资源，对有限资源的竞争是很激烈的。比如国美现在1300个店，每年还要增加100多个店，新店地皮的获取成本越来越高，早晚有占满到瓶颈的一天。沃尔玛在90年代就遇到了这个问题，解决办法是在两个大店中间在开个小店，还是自己抢自己的销售额。而B2C就不存在这个问题，零售端占用的是服务器和带宽，这个成本和实体店成本比起来几乎可以忽略不计，销售额却可以不断的提升。
人力优势：上了规模后，B2C在人力成本上是比线下实体低很多的，这得益于B2C构建在电子化的基础上。规模越大优势越明显。国美20万员工今年销售额1200亿，京东不到1000员工销售额13亿，人均创造销售额是国美的一倍以上，电子化程度越高，用的人越少，人力成本越少，人均产出越高。
容量优势：无论是新华书店还是国美，由于受实体店面的面积限制，可容纳的品牌和商品有限，多一种都进不去。而互联网的货架是无限的，卓越和京东理论上可以经营无数种商品，因为B2C几乎没有长尾成本。
2.发现需求：基于容量优势，B2C可以容纳无数的品牌和商品，而B2C的另一个特质：“直观性展现”能够帮助这么多品牌和商品都得到展现。想想看，你逛一天商场，能知道里面有多少个品牌和多少种商品么，显然不可能。而在B2C，鼠标三两下你就能找到所有的品牌和商品，一览无余。解决了两个问题：更容易找到买到和创造价值。比如说没有JOYO，我基本上会错过很多我很感兴趣的书，一辈子都不会知道，或者知道了而我家附近的书店没有，我懒得去别的地方找，也就不买了。而在JOYO上，我要做的就是点击鼠标，然后等着送货上门。或者说我为了一件商品什么的上网去买，在下单的时候又给我推荐了一件我可能感兴趣的关联商品，我顺手也买了。这就是B2C的价值，增加了本来人可买可不买的购买需求和行为，刺激了人的购买欲望。
3.了解客户：传统实体只知道每个月的销售额，都卖了什么，大概有多少客流量，而不能具体细化到个体用户行信息和行为。而B2C的会员系统很清楚的知道自己有多少客户，这些客户是谁，什么时候来的，什么时候买的，都买了什么，精确到每个人，这就为数据分析深度挖掘二次营销有了依据。如果这个数据足够大，对上游厂商和整个市场动向都是有判断作用和依据的。
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