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做销售就是把客户当作自己的真朋友

来源:   2011-11-13 15:47:15【 】             影响指数             


 
姓名:吴婷年龄:29岁 职位:IT公司的销售总监 职场一语:在挑战中,不断地超越,在超越中不断地获取! 记者印象:在电话中听到吴婷的声音,温柔、客气但却能感觉到她的犀利。见到她时,有一种清新的感觉,而并非是做...
姓名:吴婷年龄:29岁 职位:IT公司的销售总监 职场一语:在挑战中,不断地超越,在超越中不断地获取! 记者印象:在电话中听到吴婷的声音,温柔、客气但却能感觉到她的犀利。见到她时,有一种清新的感觉,而并非是做销售人风风火火的派头,当我正在疑惑时,吴婷说:“我已经过了风风火火的时候,但不代表我没有激情,对于我的工作,我总是在不断地挑战”。简单的几句话让我感觉这个快30岁的女人在职场中散发出的魅力。 回想起自己在职业生涯中前进的每一步,吴婷都感觉到脚踏实地。7年前,吴婷毕业于某理工大学,当时有两个职位可供她选择:一个是到中学当一名老师,一个是到一家起步时间不长但发展势头较好的IT企业做销售。 父母强烈要求她去当老师,因为老师职业稳定,环境单纯,找男朋友也很好找。但根据自己喜欢挑战的特质和对于高科技产品比较敏感的特点,她还是坚持选择了销售。吴婷说:“就为这个事情,还跟父母僵持了很长一段时间,直到自己在这一行作出了不错的成绩,父母这才放过了我。” 吴婷根据自己的职业兴趣选择对了适合自己发展的工作,这也许就是她成功的第一步。经过几年的工作经历,原本“很有个性”的吴婷,在销售中逐渐掌握了为人处事、与人沟通的技巧和一些职场游戏规则。从卖软件,到卖系统和打包的解决方案,吴婷逐渐树立了自己的工作原则和亲切的风格,凡事都站在客户的角度出发销售产品,在工作中对客户的承诺说到做到。 由此,吴婷使自己成为销售产品的专家,也同时赢得客户的信赖和回报。 她对自己更有自信了,也更认定当初的决定是正确的。在这个过程中,吴婷给自己不断制订新的目标,包括销售额和个人收入,而这些计划常常带有挑战的色彩,强迫自己实现目标。她想证明自己还能做到更好,在这个目标下,她不但有了丰厚的收入,也在这个行业有了点名气。但当销售做到一定业绩后,她却发现在销售管理方面有些乏力。 面对如此情况,吴婷又依照职业顾问的建议,勇敢地跨出了新的一步,在选择充电的同时,跳槽到了一家准备大力开拓市场的公司做了销售经理。虽然这使她生活不太轻松,但她却很“沉迷”,有着如鱼得水的满足感,更重要的是从中学会了如何更好地管理一个销售团队,这正是她进入这家公司的主要原因,她最后成为IT公司一名出色的销售经理。 最近,吴婷被猎头公司看中,十分顺利地跳到同行业的一家公司,在新的业务年度里,头衔成为了销售总监,吴婷在职业上又将有不小的飞跃。
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