电话业务上门办?家中老人须提防以免钱财被骗
电话业务上门办？
家中老人须提防这类“热心人”，以免钱财被
羊城晚报讯 记者林世宁报道：近日，羊城晚报报料热线陆续接到读者投诉，有“热心”业务员上门办理固定电话业务，他们利用家中老人不熟悉电话业务的弱点，取现金或推销一些不必要的业务，有不少老人上当。
12月14日下午2时许，一名年轻女子敲开了街坊简伯的家门，对方出示了胸前的工作证，自称是电信部门的工作人员。简伯只看清了工作证上的姓名“李梅”，还没来得及看清其他字样，对方便开始向他介绍业务了，“从下个月开始，固定电话的月租不再从银行划扣了，统一改为上门收取”。
简伯心想这样就免得每个月去银行存钱了，“那我先交100元。”简伯说。谁知对方却说，最少要交500元，现在交还可优惠250元。简伯耐不住对方巧舌如簧，交了500元，女子竟然还有发票提供。
女业务员临走时还留了一个电话号码，可事后证实机主在武汉，对此事毫不知情。此后，简伯越想越不对劲，打电话给楼下的街坊核实，获悉女子也曾上门，但很快被识破，简伯这才如梦方醒意识到自己被了。
高额优惠诱你开通IP长途
家中的老人不仅是骗子的目标，一些正规电信代理商的业务员也把老人作为“质优”客户。街坊李小姐平时很少拨打长途，家中固话却也被上门的业务员推销了铁通长途业务。
李小姐说，“当时老母亲独自在家。业务员一上门就说，‘你没看电视吗？固话改革了，电信和铁通的线路已经合并了，现在大家都在办这个铁通长途业务，而且现在有优惠，充1000元送500元话费。’老人哪里懂这些，稀里糊涂便给了1000元话费，还填写了‘铁通长途电话开通申请’。”
李小姐说，业务员推销的时候，只强调赠送高额话费，拨打长途如何优惠，却不提使用IP电话仍要收取市话费，“而且我家的电话本身就开通了96688的长途业务，打电话也很优惠，现在办理的业务根本就毫无用处。”李小姐认为业务员在推销过程中误导了老人，有欺诈行为，此后她多次向铁通客服投诉要求退款，但至今未有结果。
街坊张伯也有类似遭遇，今年6月和10月先后有两名业务员上门帮他办理开通铁通长途业务，预存了两次话费。张伯的侄子非常气愤，“老人自己独住，哪里打得了那么多电话”。
代理商回应