徐静蕾失败看网络营销:要鼠标or要键盘?

来源:   2011-11-10 12:33:04【 】             影响指数             


 
明星就是不同凡响,连“徐静蕾的网店开张一年,只有60笔生意成交”都成就了所谓“老徐兵败网店”的重大新闻,对美女明星一点都没有同情心,还在那里幸灾乐祸,不过理由也蛮充分,因为这个美女好象在互联网的知名度不...
明星就是不同凡响,连“徐静蕾的网店开张一年,只有60笔生意成交”都成就了所谓“老徐兵败网店”的重大新闻,对美女明星一点都没有同情心,还在那里幸灾乐祸,不过理由也蛮充分,因为这个美女好象在互联网的知名度不比她在娱乐圈的名气小多少。“其实徐静蕾已很懂得运用互联网,开博客点击2.4亿成为第一博;做网络电子杂志首期号称赚了100万”,一个号称很懂得运用互联网的明星人物,前后反差如此之大,的确有点让人大跌眼镜。

    一比多的钟海波一直都不是追星一族,对徐静蕾究竟为啥没有将网店弄得象博客一样风生水起,没有很大的兴趣,但是可以对美女徐静蕾斗胆地说一句:网店不是这么开的。

    “1.0的门户时代,信息的浏览更多的会用借助于鼠标,2.0的用户创造内容时代,用户的参与、互动、创造更多的通过键盘来体现。”陈增光的《互动:让键盘大于鼠标》中巧妙地运用了“键盘与鼠标”的区别阐释了web2.0时代用户交互的重要性,而企业网络营销的目标之一,同样就是让键盘用户多起来,最终完成产品分销的过程。

    由上海火速提出的网络营销2.0概念就为我们指出:网络营销服务不仅仅要关注网络营销的方式手段,更多的是专注网络营销效果转化,着力解决将客户的网络营销投入转化成为客户实实在在效果的问题。而这里所强调的“网络营销效果转化”则主要依赖的就是通过网络营销的双方——网站用户与企业客户之间的良好的交互性来完成,其中的网站用户则主要是前面所说的键盘客户,他们通过一系列的转化工具作为桥梁,与中小企业建立有效的联系,如客户评价、在线订单、在线客服、火速呼等,促使网站访问者与中小企业进行互动,并采取积极措施。当然,键盘客户使用键盘的方式可以更加多样化和选择的自由化,根据产品的实际属性和实际的需要键盘的表达途径会有所差异。

    徐静蕾运用互联网的确不赖,博客和电子杂志的超高人气有力地证明着她的实力,但毋庸置疑的是,点击量和访问量的绝大部分来源应该是慕明星之名而去,窥探明星的私秘生活以满足各自的猎奇心理,来也匆匆,去也匆匆,就是有个别忠实的粉丝,最多也是用寥寥数字表达下仰慕之情,毕竟网上传情,成本是近似为零的,这是鼠标用户的共同特征之一,这也就是为什么短时间内徐静蕾的博客能赚那么多吆喝的原因吧。

    而徐静蕾的网店从事网络营销,不可能只是希望别人到此一游,更重要的还要别人从口袋中掏出人民币,当粉丝的身份转换成顾客上帝,上帝的眼光和要求就会大不相同了,一方面对产品的需求是“物美价廉”,何况是网络营销的最大优势都快变成了低价的今天,“许多买家都抱怨衣服价格偏贵”自然少人问津,另外也有人指出了:徐静蕾并没有有效地利用她的名气为产品增加附加值,也是影响因素之一。促使键盘用户作为的是利益和价值,有利可图才是键盘用户判断是否作为的动因,只有引导键盘用户实际参与网络营销的全程,才能最终完成网络营销的目标。从徐静蕾网店的界面和陈设产品的单一种类来看,能吸引键盘用户的元素可谓寥寥无几,也就怪不得最后落得个“兵败”的尴尬结果了。

    不能否认的是,鼠标用户必将是键盘用户的基础,鼠标用户带来的源源不断的流量,是网络营销不可或缺的源泉,而将流量变商机的过程则是键盘用户的功劳,所以最后想说的是:网络营销中,要鼠标更要键盘,鼠标是分母,键盘是分子,鼠标用户数量永远是大于键盘用户数量的,好的网络营销手段,则是尽可能地增加键盘用户这个分子的比例,从而提高网络营销的效率。
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