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大小卖家开店优势大比拼

来源3158创业网   2011-11-10 19:03:52【 】             影响指数             


 
小卖家时间充足,有足够的时间跟顾客介绍和解释,售后能得到保证,大卖家一般都很欺客的,一个皇冠卖家可能不在乎一个差评的,也不会影响他多少。...
  
  小卖家时间充足
  1.小卖家时间充足,有足够的时间跟顾客介绍和解释,售后能得到保证,大卖家一般都很欺客的,一个皇冠卖家可能不在乎一个差评的,也不会影响他多少,但是新手卖家如果要是有差评的话,谁还敢买东西啊~所以对顾客来说,选择新手卖家更放心。
  
  支付宝保证卖家信誉
  2.钻石以上的卖家个个都牛气冲天,有人说大卖家信誉好,在小卖家那里卖东西不是很放心,我是这样看的,既然淘宝所有的商品都支持支付宝,那么支付宝能给你保证,所有卖家都是值得信任的,当然有太多差评的卖家大家还是要小心了。
  
  宣传网店
  3.浏览量的大小是生意好坏的一个重要原因的,很多小卖家都有过这样的疑虑,为什么我的东西卖得比很多大卖家便宜很多,但是那些大卖家一天能卖好多件,而我几天都难卖一件呢,在你店里装一个流量统计器你就会发现,你店的流量跟大卖家一般都有几十倍的差距的,一是大卖家都有比较多的老顾客,所以小卖家的话要想自己生意好千万不要忘记宣传自己的店铺哦~同学,朋友都是不错的宣传对象,QQ,MSN等宣传工具,记得哦就算他们最近都没有购买打算也不要紧,说不定到需要的那一天他们就会光顾你的店铺了。
  
  图片处理
  4.要想真的在淘宝有所发展,去学PHOTOSHOP吧,一个专职的卖家一定要学会做自己的图片,体现个性,能让买家一看就能引起强烈的购买欲望,代理的也好请给自己做一个独有的宣传模板吧,记得一定要把详细的解释都写在上面哦~
  
  网店装修
  5.店铺装修跟商品分类,弄一个不一样的店铺,给一进来的朋友一个不一样的感觉,商品分类做好,让顾客能很快找到自己需要的商品,最好耐心的做好介绍哦可不要闲顾客问得麻烦哦~
  
  留言处理
  6.耐心的回答顾客的很多问题或者留言,要知道,顾客要是没有需要的就不会问,有时候也有会问些很平常的问题,比如说是新的吗?是什么材料做的?虽然这些介绍上都有写,但是还是麻烦你耐心的回答下顾客吧,因为这些很有可能就是潜在的顾客哦~
  
  回访
  7.记得跟顾客做一个回访,最好选择成交结束后,一是看下顾客有没有什么好的意见,以便于你下次改进,这样做还有几个别的好处哦1是避免差评,2是争取做到顾客帮你做免费的推广,3能跟买家建立起感情哦下次有需要的话我相信他还是会第一时间找你的~当然很多做得好的大卖家都有自己的独家秘诀,而这个秘诀大多都是长时间修炼出来的,也有可能是在钻淘宝的漏洞,这个别人肯定是不会说出来的,要是说出来不就相当于把自己的饭碗给砸了吗。
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